尊重客户,理解客户,持续提供超越客户期望的产品和服务,做客户们永远的合作伙伴。这是我们一直坚持和倡导的理念。
· 客户服务承诺:
客户是企业的上帝,满足客户的需要是企业营销工作的重要内容之一。公司以“品种全、品质优、价格合理”为宗旨,永不停止地求新、求佳,为客户提供优质的服务,满足客户的需要。
· 产品服务承诺
1.我公司所经营的所有的产品有完整的、有效的质量保证体系,采购所有产品时有严格质量控制。
2.客户使用我公司经销的产品出现质量问题时,接到客户投诉电话,我们将在24小时内给予答复.
·服务说明
客户在使用过程中如发现产品不能正常使用,可向本公司销售服务部咨询,并阐明合同号、供货时间、执行标准、规格型号、材质、使用环境、故障情况以及相关的详细内容。